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POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Fecha de publicación: 26-09-2018
Esta Política de Privacidad describe:
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- Información que tú nos proporcionas. La Compañía puede pedirte que proporciones información personal cuando usas el Servicio, en particular cuando haces una compra. Por ejemplo, solicitamos información personal relacionada con tus datos de identificación tales como nombre, apellido, dirección de correo electrónico, dirección de facturación, entre otros. De igual manera, obtenemos información de las personas relacionadas por ti para la prestación del servicio. Dentro de los datos de estas personas están nombres completos, número de celular y correo electrónico, principalmente.
- Información relacionada con tus hábitos de compra y aquellos relacionados con la redención de los regalos digitales que envías a otras personas. Entre estos datos están marcas, valores de compra, fechas de compra, fechas de redención y puntos de venta de redención.
- De parte de los comercios participantes, obtenemos información sobre su perfil de negocio, direcciones de sus puntos de venta, nombres y marcas, entre otros, con el fin de proporcionar a los clientes y usuarios, la mayor cantidad de información posible para determinar las características, condiciones y restricciones aplicables al servicio. De igual forma, obtenemos de las marcas participantes los datos de los responsables de los puntos de venta, necesarios para perfeccionar las redenciones y demás operaciones ofrecidas por la Compañía a tales entidades.
- La información que identifica y particulariza a una persona física o que permite ponerse en contacto con ella, como por ejemplo, el nombre, el teléfono, la dirección, entre otros, tiene el carácter de “personal”. Esa información es de propiedad exclusiva de una persona en particular. La información que se registra de forma tal que no refleja ni hace referencia a una persona física en particular, permitiendo su identificación de forma individual, no tiene el carácter de información personal.
- Para las finalidades descritas en esta Política de Privacidad, la Compañía puede recolectar, usar, almacenar y proteger tu información personal, entre la que se incluye información de identificación, como por ejemplo, nombre, apellido o dirección de correo electrónico, tanto del cliente como del usuario o beneficiario de los servicios adquiridos por el cliente.
- La Compañía puede compartir tu información personal con sus proveedores, aliados, socios, o terceros cuando sea necesario para prestarte nuestros servicios y/o mejorar la experiencia de uso. La Compañía y/o nuestros proveedores, aliados, socios, y/o terceros, estarán obligados a usar tal información personal únicamente para los fines establecidos en esta Política de Privacidad y de conformidad con la misma. Tu aceptación de esta Política de Privacidad implica la autorización para la Compañía de compartir tu información personal con nuestros proveedores y demás entidades enumeradas anteriormente, mas no necesariamente la información personal de las personas a quienes relacionas para la prestación del servicio.
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- Ten en cuenta que el manejo y tratamiento de tu información personal puede surtirse en otros países por parte de la Compañía o por otros actores como los mencionados en el numeral 1.4 arriba, a fin de poderte brindar los Servicios.
- Todos los datos personales e información que proporciones como usuario de los servicios La Compañía, deberán ser veraces, completos, exactos, actualizados, comprobables y comprensibles.
- La Compañía podrá modificar su Política de Privacidad, en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en nuestra página web y entrarán en vigencia desde el momento de su publicación, a menos que se indique algo diferente. Si las modificaciones requieren de tu consentimiento expreso, serás informado, para que des tu aceptación.
¿CÓMO USA LA COMPAÑÍA TU INFORMACIÓN PERSONAL Y CON QUÉ FIN?
- Nuestro principal objetivo al recabar información personal es proporcionarte una experiencia segura, eficiente, personalizada y sin contratiempos, de nuestros servicios.
- La Compañía recolecta tu información personal, o delega a proveedores de servicios la tarea de recopilar y usar dichos datos en nombre de la Compañía, atendiendo para ello lo establecido en esta Política de Privacidad, según esté permitido o sea necesario para:
- Llevar a cabo tu registro en el Sistema y enviarte notificaciones sobre nuevas funcionalidades y/o cualquier otro esquema de mercadeo que la Compañía crea relevante según tu información registrada.
- Personalizar, medir y mejorar los servicios prestados por la Compañía, nuestras páginas web y accesos a los servicios de la Compañía.
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- Informarte sobre fallos y actualizaciones de los servicios.
- Contactarte o enviarte notificaciones por correo electrónico y/o SMS en caso de contar con tu número de teléfono celular.
- Facturar el uso de los servicios la Compañía cuando apliquen.
- Usar tu información personal para fines internos, como auditorías, análisis de datos e investigaciones para mejorar los productos, servicios y comunicaciones con los usuarios de los servicios de la Compañía.
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- Almacenar tus datos personales por el tiempo que sea requerido para el cumplimiento de los fines para los que fueron recolectados y conforme a las leyes comerciales o de privacidad y protección de la información, en los diferentes países en los que la Compañía presta sus servicios.
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CÓMO COMPARTIMOS TU INFORMACIÓN PERSONAL CON OTROS USUARIOS DE LOS SERVICIOS DE LA COMPAÑÍA Y CON TERCEROS PARA EFECTOS DE LA PRESTACIÓN DE NUESTROS SERVICIOS.
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* cumplir con la ley aplicable;
* proteger a nuestros usuarios de correo no deseado, entre otros;
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* proteger nuestros derechos y bienes;
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CÓMO ACCEDER A TUS DATOS PERSONALES Y EJERCER TUS DERECHOS COMO TITULAR
- La Compañía garantiza el acceso a tu información personal para que puedas ejercer tu derecho a modificarla, corregirla, actualizarla, suprimirla o negarte a su tratamiento. Podrás acceder a tu información en la forma y tiempos establecidos por la legislación aplicable, conforme a las leyes de tu país o del país en el que se esté realizando el tratamiento de los datos personales, según aplique.
- Podrás realizar todas las acciones anteriormente referidas en relación con tu información personal, a menos que la Compañía deba mantenerla en el estado en que se encuentra registrada en el sistema de La Compañía, por motivos legales o empresariales legítimos.
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- Más repetitivas de lo razonable,
- Que requieran un esfuerzo técnico desproporcionado (por ejemplo, desarrollar un nuevo sistema o cambiar de forma radical una práctica existente),
- Que pongan en peligro la privacidad de otros usuarios o
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SITIOS WEB VINCULADOS Y APLICACIONES DE TERCEROS
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PROTECCIÓN Y SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN PERSONAL
- La Compañía toma las medidas legales, técnicas y organizativas que considera necesarias para mantener la seguridad de tu información personal, con el debido cumplimiento de las obligaciones y excepciones correspondientes conforme a la legislación vigente.
- La Compañía revisa su política en materia de recolección, almacenamiento y tratamiento de tus datos personales, incluyendo las medidas de seguridad físicas, para impedir la adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento a tu información personal.
- La Compañía comunica su Política de Privacidad a los empleados y proveedores y aplica estrictas medidas de protección de la privacidad en su interior.
- La Compañía limita el acceso de los contratistas, los agentes y los empleados a la información personal que deben procesar. Sólo podrán tener acceso a los datos personales los empleados autorizados de la Compañía o sus afiliados, subsidiarias o proveedores de servicios que necesiten acceder a dicha información para poder cumplir con sus obligaciones laborales. La Compañía se asegura que éstos cumplan las estrictas obligaciones de confidencialidad contractuales y que estén sujetos a las consecuencias contractuales y legales que dicho incumplimiento puede generarles.
- La Compañía asegura que la obligación de confidencialidad asumida por parte de las personas que intervengan en el tratamiento de tu información personal, subsista aún después de finalizada la relación entre la Compañía y esas personas.
RETENCIÓN DE LA INFORMACIÓN PERSONAL
La Compañía conservará tu información personal por el período necesario para cumplir los fines descritos en esta Política de privacidad, a menos que la ley exija o permita un período de retención más largo.
MENORES DE EDAD
- La Compañía no recolecta, usa ni divulga voluntariamente información personal de menores de edad, según la edad mínima equivalente en la jurisdicción pertinente, sin el consentimiento previo de los padres o representantes del menor.
- Los servicios de La Compañía no están destinados ni diseñados para atraer menores de edad.
- Si nos enteramos que recolectamos la información personal de un menor de edad según la jurisdicción, sin primero recibir un consentimiento de los padres verificable, tomaremos medidas para eliminar la información lo antes posible.
- Sugerimos a los padres que se mantengan informados sobre las actividades de sus hijos en Internet para garantizar que no se recopile información de un niño sin la autorización de los padres.
PREGUNTAS SOBRE LA PRIVACIDAD
- Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre nuestra Política de Privacidad o el procesamiento de datos, o si deseas presentar una queja relacionada con una posible infracción de las leyes de privacidad locales, contáctanos al correo:
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